Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 augusti 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Eskilstuna Car Care AB (org.nr finns på begäran), som verkar under varumärket Eskilstuna Bilvård & Dinitrol Center, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss eller bokar en tid via webbplatsen behandlar vi:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Vald tjänst och önskad tid
  • Eventuellt meddelande du själv skriver
  • Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp) via webbserverloggar och – om du samtyckt – Google Analytics

3. Ändamål och laglig grund

  • Boka och utföra tjänst — laglig grund: avtal (GDPR art. 6.1.b).
  • Skicka bokningsbekräftelse och påminnelser via e-post — laglig grund: avtal.
  • Bokföring och fakturering — laglig grund: rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
  • Statistik och förbättring av webbplatsen via Google Analytics — laglig grund: samtycke (GDPR art. 6.1.a). Du kan när som helst återkalla samtycket via cookie-inställningarna.
  • Skydd mot spam och automatiska falskbokningar — laglig grund: berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f). När du skickar en bokning sparas en envägsnyckel som räknas fram ur din IP-adress och ditt telefonnummer. Nyckeln går inte att läsa tillbaka till adressen eller numret, används enbart för att räkna antalet bokningsförsök, och raderas efter 24 timmar.

4. Lagringstider

  • Bokningar och kundkommunikation: så länge det behövs för att fullfölja tjänsten, dock som regel max 24 månader efter senaste kontakten.
  • Underlag som omfattas av bokföringslagen: 7 år.
  • E-postloggar och avregistreringslistor: så länge det krävs för att respektera ditt val.
  • Bokningsspärrens räknare: 24 timmar.
  • Google Analytics-data: enligt Googles standardretention (max 14 månader).

5. Vilka kan ta del av uppgifterna

Vi delar endast personuppgifter med personuppgiftsbiträden som vi har avtal med:

  • Vercel Inc. – drift av webbplatsen.
  • Supabase – databas där bokningar och kunduppgifter lagras.
  • Resend – utskick av bokningsbekräftelser och andra mejl.
  • Google Ireland Limited (Analytics) – se avsnittet om överföring nedan.
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

Överföring till tredjeland

Vercel, Supabase, Resend och Google är amerikanska bolag eller har moderbolag i USA. Det innebär att dina uppgifter kan komma att behandlas utanför EU/EES. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och, där leverantören är ansluten, EU–US Data Privacy Framework. Du har rätt att på begäran få veta vilka skyddsåtgärder som gäller för respektive leverantör.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag, art. 15).
  • Få felaktiga uppgifter rättade (art. 16).
  • Begära radering av uppgifter (art. 17).
  • Begränsa eller invända mot behandling (art. 18 och 21).
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet, art. 20).
  • Återkalla samtycke när som helst (gäller t.ex. analyscookies).

Kontakta oss via info@eskilstunabilvard.se med ämnesraden „GDPR-begäran“ så hanterar vi din förfrågan inom 30 dagar.

7. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Cookies

Information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.