Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 juni 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Eskilstuna Car Care AB (org.nr finns på begäran), som verkar under varumärket Eskilstuna Bilvård & Dinitrol Center, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss eller bokar en tid via webbplatsen behandlar vi:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Vald tjänst och önskad tid
  • Eventuellt meddelande du själv skriver
  • Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp) via webbserverloggar och – om du samtyckt – Google Analytics

3. Ändamål och laglig grund

  • Boka och utföra tjänst — laglig grund: avtal (GDPR art. 6.1.b).
  • Skicka bokningsbekräftelse och påminnelser via e-post — laglig grund: avtal.
  • Bokföring och fakturering — laglig grund: rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
  • Statistik och förbättring av webbplatsen via Google Analytics — laglig grund: samtycke (GDPR art. 6.1.a). Du kan när som helst återkalla samtycket via cookie-inställningarna.

4. Lagringstider

  • Bokningar och kundkommunikation: så länge det behövs för att fullfölja tjänsten, dock som regel max 24 månader efter senaste kontakten.
  • Underlag som omfattas av bokföringslagen: 7 år.
  • E-postloggar och avregistreringslistor: så länge det krävs för att respektera ditt val.
  • Google Analytics-data: enligt Googles standardretention (max 14 månader).

5. Vilka kan ta del av uppgifterna

Vi delar endast personuppgifter med personuppgiftsbiträden som vi har avtal med:

  • Vår hostingleverantör (driftar webbplats och databas).
  • E-postleverantör för utskick av bokningsbekräftelser.
  • Google (Analytics) – endast om du har samtyckt till analyscookies.
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag, art. 15).
  • Få felaktiga uppgifter rättade (art. 16).
  • Begära radering av uppgifter (art. 17).
  • Begränsa eller invända mot behandling (art. 18 och 21).
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet, art. 20).
  • Återkalla samtycke när som helst (gäller t.ex. analyscookies).

Kontakta oss via info@eskilstunabilvard.se med ämnesraden „GDPR-begäran“ så hanterar vi din förfrågan inom 30 dagar.

7. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Cookies

Information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.